Obtenir un permis de séjour (Permesso di Soggiorno) est une étape essentielle pour toute personne qui souhaite vivre, étudier ou travailler en Italie. En général, il est possible de suivre l’état de sa demande directement sur le site officiel de la Police d’État italienne (Polizia di Stato).
Cependant, si vous vivez à Naples (Napoli), la procédure est un peu différente. Au lieu de recevoir un SMS ou d’utiliser le portail classique, les demandeurs doivent consulter un site spécifique : consegnapermesso.it
.
Alors, pourquoi Naples fonctionne-t-elle différemment ? Voyons cela ensemble.
1. Le système standard en Italie
Dans la plupart des villes italiennes, vous pouvez vérifier l’avancement de votre demande de deux manières principales :
Site de la Polizia di Stato – en saisissant le numéro de pratique (numero pratica) à 10 chiffres ou le numéro de l’envoi recommandé (numero assicurata) à 12 chiffres.
Portale Immigrazione – en utilisant les identifiants de connexion figurant sur le reçu fourni par la Poste italienne au moment du dépôt de la demande.
Dans de nombreuses villes, les demandeurs reçoivent également un SMS lorsque leur permis est prêt à être retiré auprès de la Questura (commissariat central).
2. Pourquoi Naples utilise un site différent
À Naples, la Questura ne transmet pas d’informations par SMS. À la place, un système en ligne dédié a été mis en place. C’est pourquoi le site consegnapermesso.it
existe – il s’agit de l’outil officiel pour les résidents de Naples (et aussi dans quelques autres villes comme Bologne, Gênes, Caserte, Modène et Padoue).
Grâce à cette plateforme, vous pouvez :
Vérifier si votre permis est prêt à être retiré.
Suivre l’état de votre demande à l’aide des informations de votre reçu.
Éviter de vous rendre inutilement à la Questura.
3. Autres moyens de suivre votre permis
Même si vous habitez à Naples, vous pouvez encore utiliser les systèmes nationaux pour double-vérifier :
Questure sul Web – Polizia di Stato
: saisissez votre numéro de pratique ou d’envoi recommandé.
Portale Immigrazione
: connectez-vous avec vos identifiants personnels.
4. Étapes pour vérifier à Naples
Rendez-vous sur consegnapermesso.it
.
Entrez votre numéro de pratique ou votre numéro d’envoi recommandé.
Cliquez sur Rechercher pour consulter l’état de votre demande.
Si votre permis est prêt, les instructions pour le récupérer s’afficheront.
5. Conseils pratiques
Conservez toujours le reçu de la Poste italienne, il contient les informations nécessaires pour vous connecter.
Vérifiez votre statut en ligne avant d’aller à la Questura – cela vous fera gagner du temps et vous évitera de longues files d’attente.
En cas de retard ou de résultat peu clair, contactez directement la Questura de Naples.
✅ En résumé : si vous résidez à Naples, vous devez utiliser consegnapermesso.it
au lieu de compter uniquement sur le site de la Polizia di Stato. En effet, Naples dispose d’un système différent pour informer les demandeurs, et ce lien dédié est le moyen le plus rapide et fiable de savoir si votre permis est prêt.
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